업무 요청·배정
부서 간 요청을 양식으로 받아 담당자를 배정하고, 기한이 지나면 알림을 보냅니다. 구두·메신저 요청이 누락되는 일을 줄입니다.
BUSINESS SYSTEM
BUSINESS SYSTEM
REQUEST · APPROVE · TRACK
업무관리 프로그램·업무관리 시스템 개발
메신저로 받은 요청, 엑셀로 관리하는 일정, 종이로 도는 결재를 하나의 사내 업무 시스템으로 모읍니다. 누가 무엇을 언제까지 처리하는지 관리자가 한 화면에서 확인합니다.
업무관리 프로그램에
들어가는 핵심 기능
회사마다 결재선과 업무 단위가 다르므로 기능 이름보다 업무 흐름에 맞추는 것이 중요합니다.
결재·승인 흐름
구매 요청, 휴가, 지출, 작업 변경처럼 승인이 필요한 업무를 회사 결재선대로 처리하고 이력을 남깁니다.
업무 현황판
진행 중·지연·완료 업무를 부서별로 보여 주는 현황판으로 주간 회의 자료를 따로 만들 필요가 없게 합니다.
문서·양식 관리
자주 쓰는 양식을 등록해 두고 작성된 문서를 업무 건과 함께 보관해 필요할 때 검색합니다.
직원이 실제로 쓰게 만드는
도입 순서
기능이 많아도 쓰지 않으면 소용이 없습니다. 가장 많이 오가는 업무 하나부터 옮깁니다.
업무 목록화
요청·결재 종류 정리
첫 업무 선정
빈도 높은 업무
시범 운영
한 부서 적용
보완
화면·알림 조정
전사 확대
부서별 추가
회사 유형별
업무관리 시스템 활용
같은 업무관리 프로그램도 업종에 따라 관리하는 대상이 달라집니다.
제조 중소기업
설계 변경 요청, 설비 수리 요청, 품질 이슈를 업무 건으로 등록해 생산·품질·구매가 함께 추적합니다.
서비스·유통 기업
고객 요청과 내부 처리 업무를 연결해 담당자별 처리 속도와 미처리 건을 관리합니다.
프로젝트형 조직
현장·프로젝트별로 일정과 작업, 투입 인원, 관련 문서를 묶어 진행률을 봅니다.
기관·단체
공문 접수, 내부 결재, 민원 처리 이력을 남겨 감사 대응 자료를 바로 뽑을 수 있게 합니다.
함께 검토하면 좋은
개발 분야와 사례
한 가지 프로그램으로 끝나는 경우는 드뭅니다. 연결되는 시스템과 실제 수행 과제를 함께 확인하세요.
자주 묻는 질문
이 페이지와 관련된 질문만 모았습니다. 회사·상담 관련 공통 질문은 자주 묻는 질문에 있습니다.
그룹웨어가 있는데 업무관리 프로그램이 따로 필요한가요?
그룹웨어의 전자결재는 문서 결재에 강하지만, 공정·설비·고객처럼 회사 고유의 업무 대상을 관리하기는 어렵습니다. 그룹웨어는 그대로 두고 부족한 업무 흐름만 개발해 결재 연동하는 방식을 권합니다.
모바일에서도 쓸 수 있나요?
웹 기반으로 만들어 스마트폰 브라우저에서 요청 등록과 승인이 가능하게 하고, 필요하면 알림용 앱을 추가합니다.
직원 수가 적어도 효과가 있나요?
10명 안팎의 회사도 요청 누락과 결재 지연이 줄어드는 효과를 체감합니다. 규모가 작을수록 화면을 단순하게 만들어 부담을 줄입니다.