자주 묻는 질문을 정리하며 대화하는 구성원들

FAQ / BEFORE YOU START

FAQ
BEFORE YOU START

프로그램 개발·AI 자동화 자주 묻는 질문

도입 비용과 기간, 보안, 쓰던 시스템과의 연동처럼 상담에서 자주 나오는 질문을 모았습니다. 찾는 답이 없으면 편하게 문의해 주세요.

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회사 소개, 서비스 범위, 진행 순서, 비용과 연동에 대한 답변입니다.

부산에이투엠컴퍼니는 어떤 회사인가요?

부산·경남 기업을 대상으로 AI 업무 자동화와 피지컬 AI를 구축하는 회사입니다. 사무실의 반복 문서 업무는 AI Agent로, 공장 설비 데이터는 피지컬 AI로 연결합니다. 사무실은 경상남도 창원시 의창구 차룡로48번길 44, 14층 1413-3호(팔용동, 스마트업타워)에 있으며 자세한 내용은 회사소개에서 볼 수 있습니다.

창원 프로그램 개발은 어떤 범위까지 하나요?

엑셀·수기로 하던 업무를 옮기는 업무관리 프로그램, 공장의 생산관리 프로그램, 시험·측정 장비를 다루는 장비 제어 프로그램, 웹·앱과 ERP·CRM까지 요구사항 분석부터 유지보수까지 맡습니다.

개발한 프로그램의 유지보수는 어떻게 하나요?

오류 수정, 양식·기능 변경, 사용자 추가를 이어서 지원합니다. 소스코드와 설계 문서를 남겨 담당자가 바뀌어도 운영이 끊기지 않게 합니다.

구축하는 서비스는 무엇인가요?

문서 분류·작성을 맡는 AI Agent, 부서 간 처리 절차를 묶는 워크플로 자동화, 사내 지식검색(RAG), ERP·그룹웨어 연동을 포함한 AI 업무 자동화와, 센서·카메라·PLC를 AI와 잇는 피지컬 AI를 구축합니다. 구성원이 수행한 분야별 과제는 구축 사례에 정리돼 있습니다.

진행 절차가 궁금합니다.

업무 진단 → 데이터·자동화 구조 설계 → AI Agent·워크플로 개발 → 기존 시스템 연동 → 적용 후 점검·개선의 다섯 단계로 진행합니다. 기술 구성은 기술 구성 페이지에서 확인할 수 있습니다.

도입 비용은 어느 정도인가요?

자동화할 업무의 범위, 연결할 시스템 수, 데이터가 얼마나 정리돼 있는지에 따라 달라집니다. 현재 업무를 들은 뒤 범위를 나눠 상담에서 견적을 안내합니다.

구축 기간은 얼마나 걸리나요?

업무 하나를 대상으로 하는 첫 적용은 짧게, 여러 시스템을 연결하는 구축은 단계별로 나눠 진행합니다. 정확한 일정은 범위를 정한 뒤 안내합니다.

사내 자료 보안은 어떻게 관리하나요?

업무별 데이터 열람 범위를 제한하고, 실행 기록과 담당자 승인 단계를 둡니다. 외부로 보내기 어려운 자료는 사내 설치형 모델 구성을 검토합니다. 기준은 보안·권한 설계 가이드에 정리했습니다.

쓰던 ERP·그룹웨어를 그대로 쓸 수 있나요?

네. 교체 없이 API·DB·파일 연계 가운데 맞는 방식으로 연결하는 것이 기본입니다. 방법은 기존 시스템 연동 가이드에서 볼 수 있습니다.

피지컬 AI 검증은 처음부터 크게 해야 하나요?

아닙니다. 공정 하나나 구역 하나에서 먼저 검증하고, 안전과 성능을 확인하며 넓혀 가는 방식을 권합니다. 피지컬 AI PoC 가이드를 참고하세요.

도입 전에 무엇부터 준비하면 되나요?

자동화할 후보 업무를 고르고, 데이터에 접근할 수 있는지, 예외는 어떻게 처리할지, 효과를 무엇으로 잴지 먼저 정해 두면 좋습니다. 도입 전 체크리스트에 항목별로 정리했습니다.

상담 신청 방법을 알려 주세요.

문의 페이지의 양식이나 전화(1877-3319)로 신청하시면 됩니다. 응대 시간은 평일 09:00–18:00이며 12:00–13:00은 점심시간입니다.

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