주문관리 프로그램
여러 채널로 들어오는 주문을 한 곳에 모아 출고·배차·정산까지 상태를 추적합니다.
BUSAN / LOGISTICS · SERVICE
BUSAN
LOGISTICS · TRADE · SERVICE
부산 프로그램 개발·소프트웨어 개발
항만과 물류, 유통, 무역, 서비스업이 많은 부산은 주문·운송 서류와 고객 문의가 업무의 중심입니다. 주문관리·고객관리 소프트웨어와 여러 시스템을 잇는 데이터 연동, 문서를 읽는 AI 시스템을 개발합니다.
주문과 문의가 많은 업무에
맞춘 소프트웨어
메일, 주문, 운송 서류, 고객 문의를 하나의 처리 흐름으로 묶어 사람이 옮겨 적는 단계를 줄입니다.
고객관리·CS 시스템
거래처와 고객 문의 이력을 관리하고 문의 유형별 처리 담당을 자동 배정합니다.
무역·선적 서류 자동화
인보이스, 패킹리스트, 선적 서류에서 필요한 항목을 AI가 추출해 입력과 검토를 돕습니다.
부산 웹 시스템 개발
협력사·고객이 접속하는 주문 조회, 관리자 페이지, 현황 대시보드를 웹으로 만듭니다.
문의 접수부터 등록까지
한 번에 이어지는 처리
금액·계약처럼 사람이 최종 판단해야 하는 단계는 승인 절차로 남겨 둡니다.
접수
메일·주문서·문의
추출
품목·일정·요청 파악
분류
유형·긴급도 판단
등록
시스템 입력·알림
점검
처리 이력 분석
부산 기업이 함께 보는
개발 서비스
부산 물류·유통·서비스 기업에서 이어서 검토하는 분야입니다.
자주 묻는 질문
이 페이지와 관련된 질문만 모았습니다. 회사·상담 관련 공통 질문은 자주 묻는 질문에 있습니다.
부산 물류·유통 기업에는 어떤 프로그램이 맞나요?
주문·배차·입출고 정보를 한 곳에서 관리하는 주문관리 프로그램, 여러 채널 주문을 모으는 데이터 연동, 서류에서 항목을 뽑는 문서 AI가 대표적입니다. 쓰던 ERP·CRM은 그대로 두고 API로 연결합니다.
고객 문의 답변을 AI가 바로 보내도 되나요?
처음에는 AI가 답변 초안을 만들고 담당자가 확인해 보내는 방식으로 시작합니다. 배송 조회처럼 정해진 유형부터 자동 발송 범위를 넓힙니다.
부산 지역 기관과 수행한 과제가 있나요?
구성원이 부산시교육청 홈페이지 호스팅과 콘텐츠 수정 과제를 수행했습니다. 업무 솔루션·유지보수 사례에서 볼 수 있습니다.